Expédition & retours:

Combien coûte la livraison pour les commandes ?

Chez ProChamois, nous sommes totalement transparents sur nos frais de port, donc ce que vous payez correspond à ce qu'il en coûte pour la livraison.

  • Pour les acheteurs britanniques , nous facturons 1,55 £ pour les commandes de moins de 100 g et 2,30 £ pour les commandes de moins de 250 g.
  • Pour les acheteurs de l'UE , nous facturons 3,25 £ pour les commandes de moins de 100 g et 4,25 £ pour les commandes de moins de 250 g.
  • Pour les acheteurs américains , nous facturons 4,20 £ pour les commandes de moins de 100 g et 5,85 £ pour les commandes de moins de 250 g.
  • Pour la zone mondiale 1 , nous facturons 4,20 £ pour les commandes de moins de 100 g et 5,70 £ pour les commandes de moins de 250 g.
  • Pour la zone mondiale 2 , nous facturons 4,20 £ pour les commandes de moins de 100 g et 6,80 £ pour les commandes de moins de 250 g.

Veuillez consulter le lien pour plus de détails sur la zone dans laquelle vous vous trouvez.

https://www.royalmail.com/sending/international/country-guides

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Nous utilisons Royal Mail 2nd Class pour livrer toutes les commandes :

  • Pour les commandes au Royaume-Uni, votre commande devrait vous parvenir dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant l'expédition.
  • Pour les commandes dans l'UE, votre commande devrait vous parvenir dans les 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition.
  • Pour les commandes internationales, votre commande vous sera livrée dans les 6 à 7 jours ouvrables après l'expédition.

Où livrons-nous ?

Nous livrons à l’international partout dans le monde. (Voir la première ligne pour les tarifs d'expédition).

Veuillez consulter le lien pour plus de détails sur la zone dans laquelle vous vous trouvez et où nous pouvons livrer.

https://www.royalmail.com/sending/international/country-guides

Acceptons-nous les retours ?

Oui, nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après l'envoi du produit et le produit doit être dans son état d'origine n'ayant pas été utilisé ou appliqué. De plus, nous demandons au client de payer les frais de retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.